Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Offerten, Abos, Einsatzgebiet und Ablauf.
Was kostet eine Reinigung oder ein Einsatz?
Wir veröffentlichen keine Pauschalpreise, weil Aufwand und Umfang stark variieren. Sie erhalten nach Prüfung Ihrer Angaben eine individuelle, unverbindliche Offerte. Massgebend sind unter anderem Fläche, Zustand, gewünschte Leistungen, Intervall und Anfahrt.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein. Eine Anfrage über die Website ist unverbindlich und kein Vertragsabschluss. Wir prüfen Ihre Angaben, melden uns bei Ihnen und bestätigen einen Auftrag oder ein Abo erst nach gemeinsamer Abstimmung.
Geben Sie eine Abnahmegarantie bei Umzugsreinigungen?
Nein, eine Abnahmegarantie bieten wir nicht an. Wir reinigen sorgfältig im vereinbarten Umfang und besprechen vorab mit Ihnen, welche Bereiche enthalten sind.
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie beschreiben Ihr Anliegen über den Offerten-Assistenten, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wir klären offene Fragen, bei Bedarf mit einer Besichtigung oder anhand von Fotos, und senden Ihnen eine individuelle Offerte.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind vor allem im Raum Zürich und in der Region Glattal tätig, ausserdem in Winterthur, im Limmattal, im Zürcher Oberland sowie in den Kantonen Aargau, Schaffhausen und Zug. Weitere Orte prüfen wir gerne auf Anfrage.
Wie kann ich bezahlen?
Sie bezahlen bequem auf Rechnung.
Kann ich eine Reinigung oder Gartenpflege im Abo buchen?
Ja. Wir bieten wiederkehrende Einsätze wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder in individuellen Intervallen an. Leistungsumfang, Laufzeit und Konditionen halten wir in Ihrer persönlichen Offerte fest.
Arbeiten Sie auch am Wochenende?
Unsere Öffnungszeiten umfassen auch Samstag und Sonntag. Einsätze am Wochenende sind nach Absprache möglich.
Muss ich während der Reinigung anwesend sein?
Nicht unbedingt. Wir vereinbaren mit Ihnen, wie der Zugang geregelt wird, zum Beispiel über eine Schlüsselübergabe.
Bringen Sie Reinigungsmittel und Geräte mit?
Das klären wir in der Offerte. Haben Sie besondere Wünsche, etwa zu bestimmten Produkten, geben Sie diese einfach in Ihrer Anfrage an.
In welchen Sprachen kann ich mit Ihnen kommunizieren?
Auf Deutsch und Englisch.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp.
Erzählen Sie uns, worum es geht.
Ein paar Angaben genügen. Wir schauen sie uns an, rufen bei Unklarheiten zurück und schicken Ihnen eine Offerte, die zu Ihrem Objekt passt.